Política de privacidade

Última atualização: 09/12/2024

A Saúde Mental Plena tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

A Saúde Mental Plena, inscrita sob o CNPJ [Insira o CNPJ], é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail suporte@espaçopleno.com ou pelo telefone (53)99996-1063.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, entre outros.
Os dados obtidos automaticamente: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado e comportamento de navegação (através de cookies).

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

fornecer e melhorar nossos serviços: como personalização de conteúdo e experiência do usuário.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Marketing e comunicação: envio de promoções, newsletters ou anúncios (com sua autorização).
Análise de dados: para entender tendências e melhorar nossos produtos e serviços.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessário para:

Empresas parceiras que auxiliam na prestação de nossos serviços (ex.: plataformas de pagamento, serviços de hospedagem).
Cumprir determinações legais ou regulatórias.
Proteger nossos direitos legais ou prevenir fraudes.

As empresas parceiras são contratualmente obrigadas a garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam na personalização de conteúdo, análise de tráfego e publicidade.

Tipos de cookies utilizados: essenciais, de desempenho, de funcionalidade e de publicidade.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros e utilizamos tecnologias como criptografia e controles de acesso para protegê-los.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando for necessário armazená-los por períodos maiores para atender obrigações legais.

7. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:

Acesse seus dados pessoais.
Solicitar a correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando seu armazenamento for permitido por lei.
Revogar a assinatura para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@espaçopleno.com

8. Transferência Internacional de Dados

Caso seus dados sejam transferidos para servidores localizados fora do Brasil, garantimos que serão adotadas medidas que assegurem o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão informadas por meio de notificação no site ou via e-mail. Recomendamos verificar esta política periodicamente. Os dados da última atualização são indicados no topo desta página.

10. Contato

Caso tenha dúvidas, reclamações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@espaçopleno.com
Telefone: (53)999961063

Agradecemos pela confiança e estamos comprometidos com a segurança de seus dados.